阿里创新事业群创新投资负责人邓兆俊做孵化创新不追风口而应创造“风口”

12月12日报道(文/吕梦)

12月10~11日,2019年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典在北京望京凯悦酒店隆重举行,近百位知名资本大咖,独角兽创始人、创业风云人物及近千位投资人与创业者共聚“新势力·2019年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典”。

下面再简单介绍一下我们创新事业群。

凌晨3:30,城市还在酣睡。熊鹏德准时钻出被窝。简单洗漱后,熊鹏德拿起清扫工具向振兴二路走去。这是他最熟悉的“地盘”,数不清每天要在这条路上走多少个来回。

让她印象深刻的是,她接送了一名护士长,华雨辰看到她上车前一步三回头,嘴里说着安慰丈夫的话,还不忘叮嘱把家里的老人和孩子照顾好。一路上,她在电话中不断地协调科室人员排班,声音都很沙哑。

12:00,摘下口罩,捧着盒饭,随便找了个人少的地方坐下,90后志愿者华雨辰刚送医护人员到中南医院,就到20公里外的北湖收费站,快速地扒拉两口午饭准备上岗了。她笑着说,自己干了两份志愿者“兼职”。

“说不担心是假的。但我们现在所做的一切,都是为了尽快渡过难关。到那个时候,我们一家人就可以热热乎乎地吃个团圆饭了。”说话间,阳光照在黄友军的脸上,格外亮堂。

他们的笃定让生活温暖

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“我妻子也是一名环卫工,现在,我们最希望的就是把街道的卫生搞好,给大家带来一个好的环境。我总跟老婆说,卫生多重要啊,我们必须要顶上。不为什么,只想快点消灭疫情。”说着一口不太地道的普通话,熊鹏德的语气却很坚定。

有人会问,阿里巴巴那么有钱,为什么不做投放?实际上,我们把钱花在了更重要的地方上,比如我们的地推人员与本地化的运营人员的数量是竞品的很多倍。

除了VMate,我们还有国内首款弹唱App唱鸭,这是00后用户中一款非常火的唱歌软件,此外包括天猫精灵、夸克搜索也都是我们的产品,在其他领域,我们也还在继续探索新的赛道和产品。

4:00,天还是黑的,熊鹏德的工作开始了。“我就是一遍一遍地扫,等清扫工作结束,抬起头来,天已经亮了。”

下午快一点钟了,他才有空休息一会儿。“知道你没有吃饭。”同事给他送来一份青椒肉丝盖饭,这样的关心,相互间没有道谢,更多的是眼神的示意。他趴在传送带上一边吃一边和记者聊,不到十分钟,草草地吃完饭,转身去仓库看下午要送的货物,他又满载着市民们网购的生活物资,将每一份期待及时送达。

第三种我们通过外部投资,来解决我们的创新的问题。但是我们也没有把这种方式提到很重要的位置,因为我们觉得把每个项目做好,大家觉得创投A轮到IPO成功概率2%,我们认为成功的数据跑起来,差不多有50%。

午后的阳光正灿烂,送完一趟货,他对记者说:“我想让父母看看,寒冬过后,温暖终会抵达,武汉加油!”

为了帮助创业者和投资人重新蓄力,2019年,猎云网携全新品牌“新势力(New Force Summit)”亮相。本次峰会由猎云网主办,锐视角、猎云资本、猎云财经、企业管家协办。

先跟大家分享下我们创新事业群的产品VMate。

早上天刚亮,他看一眼手机,6点,准备起床出门。6点50,他就到了公司,拿着电子体温计,第一件事情就是给同事量体温。7点,他们开始卸货。8点,他们开始送货。

到了1月29日正月初五,张一驰早上起来后,发现微信群的单明显少了,他觉得这是一个好兆头,运力缓解了。这一天他找到了新工作,区里的青联征召志愿者,大量境外援助的物资抵达武汉需要翻译人员,“我的英语水平毫无压力,妻子也是法语老师,日语N1水平。”他笑着说,语气中带些自豪。

邓兆俊表示,作为阿里巴巴创新事业群旗下的一款产品,阿里对于创新项目的管理,是把机会给到喜欢创新的人,通过深入、有特色的投后管理,来解决创新问题。

此时,车辆过检缓慢,大多数司机都很配合,华雨辰每测量一个人都会微笑着说“体温正常”,很多急躁的司机也会态度转变,向她点头表示感谢。“还有很多司机会主动说一声‘你们辛苦了’,有的甚至会从车窗丢出口罩和酒精喷雾,嘱咐我们要多保重,一幕幕体现着武汉的人情味。”

“不管需要多久,我们年轻人誓与武汉共进退”

“这几天,我要当好一名志愿者司机”

熊鹏德(环卫工人),最想对家人说:“我们必须要顶上,不为什么,只想快点消灭疫情。”

第一,出海。出海有两种思路,一是寻找海外的用户价值,他们需要怎样的产品——这是最有价值的创新。

袁双(快递小哥),最想对家人说:“寒冬过后,温暖终会抵达。”

第二,从已有的产品里寻找新机会。“无论是抖音还是快手,与两年前相比,其实都很不一样,它的媒体属性、社交属性都在改变,这里面也可能是机会所在之处”。

“今天的货物,有很多贴着黄色标识的快件,说明这是亟须物品,我们先进行派送。”袁双说,开车行驶在空旷的街道上,他和站里的兄弟扛起了武汉汉阳区一半天猫超市包裹配送,很有成就感。

我们为什么这样做,而不花大把的钱买量,就在于我们的价值观。VMate是想为印度人民提供平等交流的媒体或者平台。

于是,我们就选择了用短视频这种表达方式更直接的把人和内容连接在一起,至少它突破了文字的局限性。

VMate由UC于2017年底在印度创立,是一款面向印度年轻人的短视频UGC内容社区产品,主打普通人的生活纪录和分享。

谈及出海项目,邓兆俊提到,VMate团队“不追求DAU”的态度,给了其在印度很大的成长空间。

逍遥子在不同的场合说过,我们不追逐风口,我们要创造风口。当我们发现用户有新的需求,而我们的能力也可以满足用户需求后,才会启动项目。

所以,我们发现信息流在那边是有局限性的。

1月23日,武汉的公共交通停运。他听说很多医生护士下班后回不了家。此时,一些热心的志愿者们迅速拉起了QQ群、微信群,一大批勇敢的武汉市民走出家门,组成了志愿者车队。这一天,有人粗略统计有四五千人参加,张一驰正是其中一员。

再就是做不到,团队没问题,这不是简单的换方向,从餐饮变成房地产。所以OKR非常有用。PDCA是配合OKR,OKR在一个月、两个月内改。把这个跑通了,我们投资项目成功率会高很多。

1月25日正月初一:今天早上5:50就爬起来了,总共接送了5位。在这个群里算少的,看到一位老哥接了十几单。

你会发现他们缺的很多产品,我们都是已经有的。

有哪个项目从一开始的定位,特别是今天门槛那么低的移动互联网市场中,今天定位,半年之后就可以成,一年之后跟当初我画的蓝图一模一样?当然也有,个别的企业,包括快手、抖音都是这样的,但是大多数投的项目都是中途不停地变,又想变,又不想变的话,就是用OKR+PDCA,定一个目标,定一个标准,三个月、六个月能不能做到,做不到的话,目标定错了,我们改。

我们是既有外部投资也有内部孵化,阿里巴巴有很多潜力型人才,我们也有相应的创新机制,一种人愿意做成熟业务,另外一种人喜欢创新,我们给机会。

再就是简单粗暴,把中国已经有的APP列出来,衣食住行、社交等,再把印度、东南亚市场里缺失的产品列一下,这些都可以做的。

下午1:00,在振兴二路上,记者与熊鹏德边走边聊,又遇到了一位环卫工作者——黄友军。这位江汉区常青街环境卫生管理所的所长,已经连续工作了6个小时。整了整口罩,他告诉记者,现在,环卫工人不仅很累,还很危险。“垃圾里满是病菌,现在是特殊时期,大家更会避而远之。如果说,医院是疫情主战场,那垃圾箱、废弃用品便是我们的主战场。把垃圾处理妥当,才能真正为大家创造一个健康的环境。”

32岁的他并不是一位专职司机,而是武汉市武昌区青联委员,在一家私企工作。“这几天,我要当好一名志愿者司机。”张一驰说。

这只是一部分。7:00,他另一份保洁工作又开始了,还是熟悉的街道,他这一干,就干到晚上6:00了。“别的我不行,但我清扫、保洁绝对没问题,垃圾清的一定干净。”说起自己的本职工作,这位8年前从孝感来到武汉务工的55岁汉子,一改先前的腼腆,质朴的脸上多了一丝不容置疑的底气。

在这个GDP不高的国家里面的“下沉”市场中,一两万元人民币的收入对很多家庭来说是家庭总收入——这样的收入,Kajul在做短视频之前,是不敢想象的。所以,VMate改变了她自己家庭和她所居住的村庄,开启了印度本地人对于美好生活的向往。

“在武汉,这里有最普通的一群人,也是最了不起的人。”华雨辰说,对于志愿者来说,工作有一个原则就是要帮忙,但不能添乱,哪里有需要就去哪里。

有的孩子,通过家长的微信,给她发来微信,告诉她要注意安全。她说:“我们不煽情,有需要就直接上,不管需要多久,我们年轻人誓与武汉共进退。”

华雨辰(防疫志愿者),最想对家人说:“保护好自己也是保护好你们。”

可能会有人问我们,当初项目是如何立项做VMate的。

以下为邓兆俊演讲实录,猎云网整理:

1月26日正月初二:今天4单全是长程跨区,每单都是20至40公里,好累。湖北省妇幼医院到金银潭医院,汉口站到中南医院……中午12点半出门,晚上8点回来,主要是我在外面找不到吃饭的地方,饿得不行才回来,明天吃饱一点再出门。

跟大家聊一下还有哪些创新机会在哪里。

14:21,武汉快递员袁双当天的第62个快递单即将完成。记者见到他,他戴着口罩,一路小跑,口罩外侧一鼓一鼓的。“你把快递放门口吧。”客户隔着防盗门在屋里说,这是这几天送快递的常态,很多客户都不想面对面地收件。正当袁双转身离开,没想到门开了,“等一下,这是给你的,这几天你们辛苦了,也要注意防护。”袁双接过来,一看,是两个口罩。“好意外呀,客户挺关心我们的。”他笑了。

“专车”司机张一驰最想对家人说:“这几天,我特别期待自己能够‘下岗’。”

武汉,现在还是冬天,但张一驰说他车内的小小空间,却充满人与人之间的温暖。有一位乘车的医生塞给他一包口罩,提醒一定要注意自我防护;有一位护士送了一瓶酒精,还在车里给他示范如何使用喷雾;还有一位护士,看到他的酒精不多了,听说小超市的酒精补货了,买了几瓶扔到车里,坚决不要钱。

“我们能够奔跑,觉得特别有意义”

像袁双这样的普通人,为整个城市的正常运转服务,这位90后小伙子是地道的武汉人,作为快递站点的站长,他选择留守,开启了一场场奔跑。

1月25日,司机志愿者人数多了,她听说招募疫情防控志愿者,就主动加入,来到武汉的二七桥上成为检测值守的一员,配合交警检测来往车辆人员的体温。

最后,我们做任何的立项也好,只问两个问题:你能解决用户什么痛点?用户为什么要用你的产品?

也许一棒子打不到底,但出海是一个好方向,UC浏览器在当地的用户量就非常大。

我们的管理过程与很多投资机构不一样的是,很多投资机构是三分投,七分管。

这几天,她接送了十几位医护人员,在青山、武昌、汉口等各个区来回开车接送。这也是华雨辰第一次近距离接触医务工作者。“让我感到意外的是,医生护士不少人年龄比我还小,有ICU的护士、重症病房的医生。”她说。

此外,项目出海并非简单的模仿,而是基于当地市场的需求,从用户出发解决实际痛点,“我们不追逐风口而是去创造‘风口’,根据用户需求开展相应项目”。

环卫工人、快递小哥、“专车”司机、防疫志愿者……当大多数人被迫宅在家里时,他们却一直在街头,一直在路上……他们保障城市的正常运行,他们是武汉的守护者。

可能有的公司选择降维打法,国内有什么,国外就做什么。当然思维方式的不一样,最后谁赢谁输也不能确定。但是我们立项是要通过当地市场的需求评估,解决用户的痛点完成VMate立项,我们现在有5000万的MAU,包括留存等数据都保持比较稳定的发展态势。

数据显示,UC在印度成为继Facebook、Google之外的第三大生态型互联网应用平台。在UC浏览器国际版中,我们做了很多文字、图片的搜索类目。我们发现,印度的多元化程度非常复杂,比如他们有40个语种,而且不同地区的方言有属于自己的语言体系。当各种各样的语言交杂在一起时,这些语言很难用统一的文字去实现人与内容之间的正常交流。

此次盛典上,猎云网将通过六个版块分享创业者和投资人在智能制造、文娱、零售、医疗、教育、汽车等领域的启发性的观点和行业前瞻,围绕多个维度,分享科技和产业前沿观点,探讨创新潮流趋势、把握未来新方向。

包括VMate拿到阿里投资的时候,我们做了一年,一年当中从来没有认真地汇报过任何DAU、KPI、留存,大家觉得很奇怪,不汇报DAU汇报什么。

光明日报记者 晋浩天 章正 卢璐

“把垃圾处理妥当,才能真正为大家创造一个健康的环境”

第三,寻找00后用户的消费潜力。

尽管印度短视频市场起步不久,但却备受中国互联网公司青睐。其大量的人口基数、低价流量套餐与重度视频消费习惯,都为短视频的快速发展奠定了基础。

再就是反观国内已有的APP,比如在衣食住行、社交等领域,寻找印度、东南亚市场所没有的,都可以尝试发起新赛道。

武汉,许多青年志愿者投入一线,这是对城市的信心。华雨辰也不例外,在运送物资的现场她还碰到一位学生的家长,一直没休息,为支援的医疗团队做后勤保障。当时与对方一起搬运物资,听说另一位学生的母亲就在这个医院病房,她鼻子一酸,眼眶瞬间湿润:“无论是家长还是老师,我们都应该为孩子做好榜样。”

还有一个机制,大家说在阿里巴巴创新有什么样的机制激励他们?

我们汇报产品有什么样的功能,满足了印度人的什么样的需求。

立春。此时的武汉,仍沉寂凝重,但生活在继续,城市在运转。

如往常一样,2月3日,华雨辰回到家第一件事就是消毒,主动在房间内隔离,“到现在爸妈还不知道我每天出门做志愿者,我告诉他们在单位值班。”她紧接着说,“不告诉他们是怕他们担心,我也会严格做好消毒和防护,保护好自己也是保护好他们。”

记者翻开了张一驰的日记,文字朴素,却饱含温情——

谈及出海创新,邓兆俊认为有以下几点建议:

像VMate是今年拿到阿里巴巴集团1亿美金的投资。我们很多业务在做到一定阶段之后都会分拆做到一个独立法人,独立法人有自己独立的股权。所以,与阿里巴巴的关系是投资关系。

特殊时期,不容退却。自从疫情开始后,黄友军就再也没回过家,“我妻子也在社区工作,我们俩都不敢回家,只能住酒店,把孩子一个人留在家里。”

大家可以看到从小到大我们的管理就是OKR+PDCA一起进行,OKR是强目标管理的管理方式,可以用来管理项目的一号位,也可以用来投资,PDCA则是不停试错的过程。

2月4日中午,他回家睡了一觉,在家待了一会儿,看到微信群里有新消息,他说:“不管了,我再拉一会儿,现在需求正在减少,不然以后抢不到单了。”

简单来讲这是一款面向印度普通消费者的短视频社区产品,目前VMate的全球下载量排行第18,MAU已经达到5000万。从市场投放角度看,我们花出去的费用,可能只是竞品的几十分之一到几百分之一。

晚上9:00,“专车”如约而至。车一停,摇下窗,记者见到戴着口罩的张一驰,带着武汉人特有的豪爽,一挥手:“上车,这几天忙呦!”聊起这几天的工作,他说:“昨天中建三局的朋友联系我,说有两位同事去雷神山医院建设现场报到。我下午4点接一位,晚上8点又接了一位,中途再接送两个医护人员,正好串起来不耽搁。”

第三,寻找00后用户的消费潜力。大家可以多接触一下伴随手机成长的00户,首先,他们是有一定的消费能力。第二,他们的自传播性非常强,只是我们不懂他们真正需要的是什么产品。

在我们做不到这一点之前,我们觉得,任何投放都是扩大在不清晰道路上的“加速”。虽然这种“超快感”能给我们带来一些业绩方面的收益,但其实满足不了我们真正的价值观——就是满足用户的需求。

第一,寻找海外的用户价值,他们需要怎样的东西——这是最有价值的创新。

举个例子,一个叫Kajul的普通印度女孩,她在VMate上有30万的粉丝,她通过拍自己开拖拉机、下地种田这样的短视频,能给自己每个月带来一两万的人民币收入。我们知道,印度GDP是中国五分之一,印度人的平均工资是一千多人民币。

武汉,这座城市,大家相互见面次数少了,但是隔不住人性的善良与温度。这几天,在忙碌中他也感受到惊喜,在每一单包裹送达后,客户总是不停地感谢,常常从门缝里递出医用口罩,送来消毒水、医用手套、牛奶,有的还会给满满一小袋的零食和表白纸条……这段时间,这些都变得很常见。

“担心吗?”记者问。

问他为何喜欢一路小跑送货?他笑着说,作为土生土长的武汉人,也是一名快递员,在危机时刻,能在自己的岗位上为自己的城市做一点事情,“我们能够奔跑,觉得特别有意义”。

大家好,我来自阿里巴巴创新业务事业群的邓兆俊。作为阿里巴巴20多个事业群之一,我们肩负着阿里巴巴创新与造风的责任。同时作为创新推进办公室的负责人,我不仅关注外部市场,在内部我也有投资孵化、投后管理的职责。所以跟刚才的创业型嘉宾相比,我们是投资人,同时也是项目管理人。

为什么选择这些赛道?我们所有的创新都不是因为别人做了什么,我们就做什么,而是我们对于市场、对于用户的分析,觉得我们应该投入人力、财力去做这样的事情。

“您好!测一下体温。”穿上红色的志愿者马甲,她拿着体温计,站在路口,成为疫情防控志愿队成员。这几天,她一直很忙碌,趁着工作间隙,她和记者聊起自己:“我是钢花小学的音乐教师,一直在关注疫情的动态,1月23日,在朋友圈看到青山团区委正在招募驾驶志愿者,我马上就报名了,为医护人员提供接送服务。”

在《互联网公司做孵化创新,最看重什么》的主题演讲中,阿里创新业务事业群创新投资负责人邓兆俊,以印度短视频社区产品VMate为例,分享了公司孵化一项创新业务的侧重点和对“出海”创新机遇的理解。

第二,UGC社区。大家看今天的抖音、快手,与两年前的抖音、快手,其实很不一样,它的媒体属性、社交属性都在改变,这里面我们觉得也可能是机会。

Author: renetissen.com